■もったいない袋の抽選受付終了のお知らせ(2017/01/23)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

今年も、もったいない袋にご応募くださり、ありがとうございました。
1月23日午前をもちまして、抽選の受付を終了させていただきました。

当選された場合は、1月23日〜24日18時までに当選メールをお送りさせていただきます。
恐れ入りますが、当選されなかった場合メールは送信されませんので、何卒ご了承くださいませ。

これからもたくさんの方に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精一杯取り組んでまいりますので
どうか末永くよろしくお願い申し上げます。

■2017年1月18日(水)14時以降に入荷予定製品のお知らせ(2017/01/17)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
2017年1月18日(水)14時以降に入荷予定の製品をお知らせさせていただきます。
関連ブログ

[もったいない袋情報]
今年もシルクふぁみりぃの福袋”もったいない袋”を販売いたします。
今回も抽選方式での販売となります。
スタッフ一同、皆様のご応募を心よりお待ちしております。

【応募期間】2017年1月18日(水)14時〜1月23日(月)11時59分

 ■関連ブログ01020304

[新製品]
ウール&エコシルク パイル5本指靴下¥860
 (全2色:オートミール・ライトグレー杢)
 シルクとウールに優しく包まれてとっても温かい靴下です。
 ■関連ブログ01
 よろしくお願いします。

[在庫補充製品]
絹ウール5本指靴下(S〜M・M〜LLサイズ)
エコシルク5本指靴下 M(ピーチ)
絹コットン5本指靴下
冷えとり絹コットン2枚セット(生成・カーキ・ブルーグレー・黒・ワイン・ベージュ杢)
重ね履き用 ウール100%リブ靴下(ダークグレー杢/Mサイズ)
マルベリーリラックスショーツ(アースグレー/M・Lサイズ)
マーガレット フリーブラキャミソール(ダークグレー杢/M〜Lサイズ)
マーガレット 長袖インナー(ダークグレー杢)
マルベリー 8分袖インナー(生成)
諏訪繭腹巻
数量限定 ウールスパッツ(チャコール/普通・ゆったりサイズ)
無染色ヤク100%カバーショーツ(ロング丈)
アウトレット エコシルク&コットン足首ウォーマー ロングタイプ
シルクマスク(マーガレット)
シルク フリーケアウォーマー
諏訪繭ネックウォーマー
ヤク毛布(200×140cm)
絹ウールリブ編み靴下(チャコール杢)
冷えとり絹ウール2枚セット(チャコール杢/S〜Mサイズ・M〜Lサイズ)

これからもどうか末永くよろしくお願いいたします。

■年末年始休業のお知らせ(2016/12/14)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社では2016年12月30日(金)〜2017年1月5日(木)まで、年末年始休業とさせていただきます。
期間中お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

なお、2016年12月29日(木)午後2時までにいただいたご注文分は、年内に発送させていただきます。
それ以降のご注文につきましては、2017年1月6日(金)より、順次発送させていただきます。

来年も、本年同様お客様にご満足いただける製品とサービスの提供を目指し、スタッフ一同より一層努力してまいります。
今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■お盆休業のお知らせ(2016/08/08)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間をお盆休業とさせていただきます。
2016年8月11日(木)〜8月14日(日)の4日間

8月10日(水)午後2時までのご注文分は、当日発送させていただきます。
それ以降のご注文分につきましては、8月15日(月)より、順次発送させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

■棚卸しによる休業のお知らせ(2016/06/22)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
当店では棚卸しのため、誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。

2016年7月1日(金)0時 〜 14時 まで
※時間は予告なく前後する場合がございますこと、何卒ご了承くださいませ。

上記の期間は、インターネット・お電話でのご注文および、メール・お電話でのお問い合わせ業務を、休業させていただきます。
なお、2016年6月30日(木)23時59分までのご注文は、7月1日(金)に順次発送させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■お電話受け付け再開のお知らせ(2016/06/14)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

遅れておりました電話回線工事が完了しましたので、 本日6月14日より、お電話での受付を再開させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともどうか末永くよろしくお願い申し上げます。

■臨時休業のお知らせ(2016/05/20)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、事務所移転のため2016年6月10日(金)を臨時休業させていただきます。
お電話での受付・発送作業は休止させていただきますが、インターネットでのご注文は通常通り、受付させていただいております。
なお、2016年6月13日(月)より通常営業させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

■後払い.com(コンビニ決済)の支払期限延長等のお知らせ(2016/04/19)

この度九州熊本地方を中心に発生した地震により、被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。

後払い.com(コンビニ決済)をご利用のお客様へお支払いにつきまして、ご案内をさせていただきます。

支払期限延長の処理や、請求書の送付を含む請求業務全般につきまして、以下をご確認いただけますようお願い申し上げます。

・熊本県全域と大分県由布市、大分県玖珠郡にお住まいの方への請求書等の発送業務の一時停止
(初回請求書と期限を過ぎて未入金の方への督促状を含む全て)

・熊本県全域と大分県由布市、大分県玖珠郡にお住まいの方への支払期限の延長処理
(連絡が困難な状況を考慮し、連絡の無い方も自動的に延長の処理をいたします)

何かご不明な点等ございましたら、info@5hon-yubi.netまでご連絡くださいませ。

■お荷物の一部配送遅延及び、荷受中止のお知らせ(2016/04/18)

この度九州熊本地方を中心に発生した地震により、被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。

熊本県を中心とする地震による影響で、一部の九州エリアにおいて配送業者の配送遅延及び、荷受中止が発生しております。
詳しくはこちらをご確認くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

■後払い.com(コンビニ決済)をご利用のお客様へのご案内(2015/12/28)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

後払い.com(コンビニ決済)をご利用のお客様にご案内申し上げます。
長期休業時にハガキ(請求書)の到着が遅れ、期日内にお支払いいただく事が出来ない場合、
恐れ入りますが、事前に後払い.com(03-5332-3490)へご連絡していただけますようお願い申し上げます。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承よろしくお願い申し上げます。

これからもどうか末永くよろしくお願いいたします。

■年末年始休業のお知らせ(2015/12/10)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社では2015年12月29日(火)〜2016年1月4日(月)まで、年末年始休業とさせていただきます。
期間中お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

なお、2015年12月28日(月)正午(午後12時)までにいただいたご注文分は、年内に発送させていただきます。
それ以降のご注文につきましては、2016年1月5日(火)より、順次発送させていただきます。

来年も、本年同様お客様にご満足いただける製品とサービスの提供を目指し、スタッフ一同より一層努力してまいります。
今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■ホームページリニューアルのお知らせ(2015/11/26)
いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間、ホームページリニューアルのため、ホームページの閲覧および、ご注文を一時停止させていただきます。
2015年11月30日(月)16時〜18時までの約2時間
※時間は予告なく前後する場合がございますこと、何卒ご了承くださいませ。

なお、楽天市場店は通常通りご利用いただけます。※販売価格は異なります。
お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■敬老の日のプレゼント包装の受付開始のお知らせ(2015/09/01)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

2015年9月1日(火)より、敬老の日のプレゼント包装の受付を開始いたします。
皆様のご利用を心よりお待ちしております。

これからもどうか末永くよろしくお願いいたします。

■電話回線一時停止のお知らせ(2015/08/25)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間、電話回線工事のため、お電話でのご注文および、お問い合わせの受け付けを一時停止させていただきます。
2015年9月3日(木)15時〜17時までの約2時間
※時間は予告なく前後する場合がございますこと、何卒ご了承くださいませ。

インターネットからのご注文は上記期間でもしていただけますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お電話でのご注文および、お問い合わせは、翌日9月4日午前10時より通常通り受け付けさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■お盆休業のお知らせ(2015/08/11)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間をお盆休業とさせていただきます。
2015年8月13日(木)〜8月16日(日)の4日間

8月12日(水)午後2時までのご注文分は、当日発送させていただきます。
それ以降のご注文分につきましては、8月17日(月)より、順次発送させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

■棚卸しおよびメンテナンスによる休業のお知らせ(2015/06/18)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
当店では棚卸しおよびメンテナンスのため、誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。

2015年6月30日(火)23時 〜 2015年7月2日(木)16時 まで
※時間は予告なく前後する場合がございますこと、何卒ご了承くださいませ。

上記の期間は、インターネット・お電話でのご注文および、メール・お電話でのお問い合わせ業務につきまして、休業させていただきます。
なお、2014年6月30日22時59分までのご注文は、7月1日に発送させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■商品価格改定のお知らせ(2015/06/03)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では2015年7月1日(水)より、一部商品の価格改定をさせていただく運びとなりました。
詳しくはこちらの一覧表をご覧いただけましたら幸いでございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけすることになってしまい、本当に申し訳ございませんが
何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

今後も、より良い製品作りとサービスの向上に努め、皆様のご期待に添えるよう精一杯精進してまいります。
どうかこれからもシルクふぁみりぃをよろしくお願い申し上げます。

■ゴールデンウィーク休業のお知らせ(2015/04/28)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では2015年5月2日(土)より2015年5月6日(水)まで、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

2015年5月1日(金)午後3時までにいただいたご注文分は、当日発送させていただきます。
それ以降のご注文につきましては、2015年5月7日(木)より、順次発送させていただきます。

期間中お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
これからもどうか末永くよろしくお願い申し上げます。

■「クロネコメール便」廃止に伴う配送方法の変更について(2015/03/20)

弊社の配送で使用しております、「クロネコメール便」が平成27年3月31日をもって廃止される運びとなりました。

それに伴い、システムの一時停止と、弊社ショップホームページの買い物いただいた際の
配送方法及び、配送料金に多少の変更がございますので、お知らせいたします。
詳しくはこちらをご覧いただけますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
何かご不明な点などございましたら、お手数ですが、info@5hon-yubi.netまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

■ショップホームページメンテナンスのお知らせ(2014/10/31)

2014年10月31日 23:50〜 11月1日 0:00 頃まで決済システムの変更に伴う作業により
ショップホームページをご利用いただくことができません。

またクレジットカード決済の「このショップで次回購入するときにこのカード情報を使う」にチェックをいれて
ご使用いただいているお客様につきましては、まことに勝手ながら今回の作業により一度保存されている情報が削除されます。(※セキュリティの関係上、クレジットカード情報の移行を行いませんでした。)

お手数をおかけし申し訳ございませんが、11月1日以降の初回のご注文時にもう一度クレジットカード情報のご入力をお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけし恐縮でございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■お盆休業のお知らせ(2014/08/07)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間をお盆休業とさせていただきます。
2014年8月14日(木)〜8月17日(日)の4日間

8月13日(水)午後2時までのご注文分は、当日発送させていただきます。
それ以降のご注文分につきましては、8月18日(月)より、順次発送させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。


■棚卸し休業のお知らせ(2014/06/24)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
当店では棚卸しのため、誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。

2014年7月1日0時(午前12時)〜 2014年7月1日14時(午後2時)まで
※時間は予告なく前後する場合がございますこと、何卒ご了承くださいませ。

上記の期間は、インターネット・お電話でのご注文および、メール・お電話でのお問い合わせ業務につきまして、休業させていただきます。
なお、2014年6月30日23時59分までのご注文は、7月1日に発送させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■母の日のプレゼント包装の受付終了のお知らせ(2014/05/09)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

2014年5月9日午後2時をもちまして、
「母の日 プレゼント包装」の受付を終了させていただきました。

たくさんのご利用、誠にありがとうございました。
全国のお母様に喜んでいただけましたら、幸せに思います。

これからもどうか末永くよろしくお願いいたします。

■母の日のプレゼント包装の受付終了時間延長のお知らせ(2014/05/08)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

母の日のプレゼント包装の受付終了時間を、
2014年5月9日(金)午後2時までに延長させていただきます。

皆様のご利用を心よりお待ちしております。
これからもどうか末永くよろしくお願いいたします。

■母の日のプレゼント包装の受付開始のお知らせ(2014/04/30)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

2014年4月30日(水)14時より、母の日のプレゼント包装の受付を開始いたしました。
皆様のご利用を心よりお待ちしております。

これからもどうか末永くよろしくお願いいたします。

■ポイントサービス導入のお知らせ(2014/04/02)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
2014年4月1日より、ポイントサービスの導入を開始いたしました。
ポイントについてはこちらをご覧くださいませ。

これからも、より良い製品作りとサービスの向上に努めてまいりますので、 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

■消費税率改正に伴うシステムメンテナンスのお知らせ(2014/03/27)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

消費税率改正に伴うシステムメンテナンスのため、2014年3月31日(月)正午〜2014年4月1日(火)午前8時までの間、
ショップを一時閉店させていただきます。
予定時刻につきましては前後する場合がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。
お客さまには、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

なお、2014年3月31日(月)正午までにご注文いただきました商品につきましては、消費税率5%でのお支払いになります。
2014年4月1日(火)以降にご注文いただきました商品につきましては、消費税率変更後の8%が適用されます。

これからもどうか末永くよろしくお願いいたします。

■会員情報移行手続きの終了について(2014/02/25)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

2013年6月25日(火)以前にご登録いただいた会員様にご案内しておりました
会員情報移行のお手続きは、2014年3月31日(月)午後2時に終了させていただきますことを、お知らせさせていただきます。
また、移行後にプレゼントされるポイントの有効期限につきましても、2014年3月31日(月)午後2時までとなっております。
何卒ご了承くださいませ。

万が一、ご案内メールが届いていないお客様がいらっしゃいましたら、お手数ですが、弊社(info@5hon-yubi.net)までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
これからもどうか末永くよろしくお願いいたします。

■雪の影響による配送遅延のお知らせ(2014/02/17)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

2014年2月14日より、雪の影響の為お荷物のお届けが遅延しており、大変申し訳ございません。
発送させていただくお荷物は、通常より約2〜3日ほど到着が遅れる場合がございます。

詳しい状況につきましてはこちら(ヤマト運輸:降雪の影響による宅急便遅延のお知らせ)からご確認ください。

お届け希望日時をご設定いただいている場合、恐れ入りますが、ご希望のお届け時間に添えない可能性がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

■ポイント有効期限のお知らせ(2014/02/12)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

ポイントの有効期限は、2014年3月1日(土)午前10時までの予定でございましたが、
2014年3月31日(月)午後2時までに変更となりましたことを、お知らせさせていただきます。

今回お知らせしておりますポイントは、弊社ホームページリニューアル前(2013年6月24日以前)に会員登録をされていて、
会員情報移行のお手続きをしていただいた会員様に限り、プレゼントさせていただいたポイントでございます。
当店では、出来るだけお安く、価値ある製品を皆様にご提供したいという想いで製品を販売させていただいておりますため、
ポイント制は導入しておりませんこと、どうかご了承いただけましたら幸いでございます。

なお、ポイントのご使用方法につきましては、下記の通りでございます。
■パソコンからの場合:ログインされた状態で、【送付先の入力】画面にて、
ご注文商品一覧のすぐ下にある「アカウントログイン」という欄内に、ポイントご利用有無の欄がございます。
■スマートフォンからの場合:ログインされた状態で、【送付先の入力】画面にて、
ご注文商品一覧のすぐ下にある「アカウントログイン」という欄をタップしていただけましたら、
ポイントご利用有無の欄が表示されるようになっております。
■スマートフォン以外のご携帯からの場合:ログインされた状態で、 買い物カゴのページにある”決済画面へ進む”を押してください。
【1.注文者情報の入力】画面の下の方に現在のポイントが表示されており、 ポイント使用についての選択肢がございます。

何かご不明な点等ございましたら、お手数ですが、info@5hon-yubi.netまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
これからもどうか末永くよろしくお願い申し上げます。

■年内発送終了のお知らせ(2013/12/27)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2013年12月27日12時7分までのご注文を発送させていただき、
これをもちまして、2013年最後の発送作業を終了とさせていただきます。
以降のご注文につきましては、2014年1月6日(月)より、順次発送させていただきます。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

これからもどうか末永くよろしくお願い申し上げます。

■年末年始休業のお知らせ(2013/12/24)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社では2013年12月28日(土)より2014年1月5日(日)まで、年末年始休業とさせていただきます。
期間中お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

なお、2013年12月27日(金)正午までにいただいたご注文分は、年内発送させていただきます。
それ以降のご注文につきましては、2014年1月6日(月)より、順次発送させていただきます。

来年も、本年同様お客様にご満足いただける製品とサービスの提供を目指し、スタッフ一同より一層努力して参ります。
今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■メール返信の遅延について(2013/12/2・11/13)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

現在いただいております、お問い合わせ及び、ご意見ご感想のメールのご返信が遅れております。
大変申し訳ございません。

順次ご返信させていただいておりますので、
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

■入荷連絡メールの誤送信について(2013/11/01)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

2013年11月1日18時50分頃、
季節限定 絹ウールスパッツと、
カシミヤコットンシルクタートル
入荷連絡メールが誤って送信されてしまいました。
大変申し訳ございません。

入荷連絡をご登録いただいていたお客様には、ご迷惑、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、
再度、入荷連絡のご登録をしていただけましたら幸いでございます。

なお、季節限定 絹ウールスパッツは、11月6日14時以降に入荷を予定しております。
カシミヤコットンシルクタートルの入荷時期につきましては、まだはっきりとお伝えすることが出来かねます。
お待たせして申し訳ございません。
入荷の際には、店主ブログにてお知らせさせていただきますので
よろしければご覧いただけますと幸いでございます。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■季節限定商品について(2013/10/25)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
季節限定商品について、ご案内を申し上げます。

下記商品は、冬期限定商品となります。
ウールニーハイソックス
ラムウール&アンゴラ靴下
ウールスパッツ
冷えとりウールセット
冷えとりウールワイルドシルクセット
冷えとりウールセットストレスフリー

下記商品は、夏期限定商品となります。
販売再開時期は、2014年5月中旬を予定しております。
・リネン100%5本指靴下ストレスフリー
・リネン冷えとり靴下ストレスフリー
・シルクリネンハイソックス
・シルクリネン太リブ靴下
・コットンリネンスパッツ

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■メールマガジンのURL記載間違いのお詫びと訂正(2013/10/23・09/26)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

メールマガジンに記載されている「メルマガ登録・解除」のURLに間違いがございました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
メールマガジンのご登録および、解除につきましては
こちらの正しいURLより、行っていただけますようお願い申し上げます。
(メールマガジン登録・解除ページは、ホームページの左下にあるカレンダー上部「メールマガジン登録/解除はこちらから」からもアクセスいただけます。)

また現在、ご登録の会員情報と、メールマガジンのご登録情報は連動しておりません。
お手数をおかけいたしますが、メールアドレスに変更があった場合は、
会員登録情報とメールマガジン登録アドレス、両方のご変更をお願いいたします。

何かご不明な点等ございましたら、お手数ですが、info@5hon-yubi.netまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

■メールサーバーの不具合について(2013/10/15)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

2013年10月15日(火)午前9時〜12時までにいただいたお問い合わせメールが、サーバー不具合により受信出来ておりません。
大変申し訳ございませんが、上記時間帯にお問い合わせいただいたメールについては、再度お送りいただけますようお願い申し上げます。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

■ご案内メール誤送信のお知らせとお詫び(2013/09/09)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

2013年9月2日に会員情報移行未完了のお客様にご案内メールをお送りさせていただきました。
そのうちサーバーの不具合により、一部の移行完了済みのお客様にも、誤って送信してしまいました。
大変申し訳ございません。
その場合に、再度お手続きをしていただく必要はございません。
なお、再度お手続きをしていただいた場合でも、ポイントのプレゼントはございませんことご了承くださいませ。

何か不具合等ございましたら、お手数ですが、info@5hon-yubi.netまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

■会員情報移行のご案内メール再送信のお知らせ(2013/09/02)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
この度はホームページ移行にともない、大変ご迷惑、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

2013年6月25日までに会員登録がお済みで、2013年9月2日時点で会員情報の移行がお済みでないお客様につきまして、
2013年9月3日(火)午前10時に、再度ご案内のメールをお送りさせていただきます。
なお、メールの到着時間は多少前後する場合がございますこと、何卒ご了承くださいませ。
万が一、2013年9月3日午前10時を過ぎましてもご案内メールが届かない場合は、
お手数ですが、info@5hon-yubi.netまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

また、会員情報移行のご案内メールを複数受信されたお客様は、
最新(2013年9月3日送信)のメールに記載されているURLよりお手続きしていただけますようお願い申し上げます。

これからも気持ちよくご利用していただけるよう、スタッフ一同、精一杯励んで参りますので、
今後ともどうか末永くよろしくお願い申し上げます。

■会員登録のメールアドレスに、ソフトバンクのアドレスをご登録のお客様へ(2013/08/27)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

会員登録のメールアドレスに、@softbank.ne.jpもしくは@i.softbank.jpのアドレスをご登録いただいているお客様で、
シルクふぁみりぃからのメール(ご注文確認メールや会員情報移行のご案内等)が届いていないお客様におかれましては
こちらをご参考にしていただき、 「受信許可リスト設定」にて、
info@5hon-yubi.net、shop@5hon-yubi.net(自動送信用メールアドレス)を設定していただけますようお願い申し上げます。

■お盆休業のお知らせ(2013/8/8)

いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2013年8月13日(火)〜8月15日(木)の期間をお盆休業とさせていただきます。
なお、8月12日(月)14時までのご注文は、当日発送させていただきます。

この休業期間中、インターネットからのご注文、お問い合わせメールの受信は24時間承っておりますが、
ご注文品の発送、メール・お電話でのご注文・お問い合わせのご対応は休止させていただきますのでご了承くださいませ。

休業期間中にいただいたご注文やお問い合わせメールにつきましては、8月16日(金)以降、順次ご対応させていただきます。
ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、ご対応が通常より1日〜2日遅れる場合がございますことご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけし恐縮でございますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■会員情報移行のご案内メール再送信のお知らせ(2013/7/2)

いつもご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
この度はホームページ移行にともない、
皆様には大変ご迷惑、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

2013年6月25日(火)に会員情報移行のご案内メールをお送りさせていただいておりましたが、
メール送信時に不備が生じ、一部のお客様にはメールがお送り出来ておりませんでした。
大変申し訳ございません。

2013年6月4日以降にご登録されたお客様のうち、会員情報の移行がお済みでないお客様につきましては、
2013年7月2日(火)午前10時に、再度ご案内のメールをお送りさせていただきます。
なお、上記に該当される方以外にも、万が一ご案内メールが届いていないお客様がいらっしゃいましたら
お手数ですが、info@5hon-yubi.netまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

これからも気持ちよくご利用していただけるよう、スタッフ一同、精一杯励んで参りますので、
今後ともどうか末永くよろしくお願い申し上げます。